Законодательное регулирование
Этот вопрос регулирует ФЗ №214 от 30 декабря 2004 года. По закону застройщик обязан передать квартиру не позже срока, прописанного в договоре. Эта дата общая для всех участников долевого строительства.
Если застройщик не успевает закончить объект в установленный срок, он предупреждает дольщиков минимум за два месяца до истечения договора и вносит изменения в соглашение. Если дольщик подпишет его, то не сможет подать жалобу на просрочку, так как согласился с новыми условиями. Принуждать к подписанию договора нельзя, это право, а не обязанность дольщика.
В случае нарушения этого требования застройщик должен выплатить владельцам квартир пеню. Она увеличивается ежедневно, процент равен 1/300 от ставки рефинансирования на день исполнения обязательств, установленной Центробанком. Исключение – если дольщик сам уклоняется от подписания акта передачи.
Как правильно составить претензию?
Заявление составляется в свободной форме, однако есть обязательные требования. Сверху нужно написать название документа. Ниже расписываются сведения о застройщике: название, ИНН, ОГРН, юр. адрес и имя руководителя. Отправителем может быть только дольщик, он указывает свое ФИО, адрес. Также в претензии должны присутствовать:
- даты подписания договора и сдачи помещения;
- указание факта срыва, нарушения сроков;
- банковские реквизиты дольщика;
- ссылка на ФЗ № 214;
- подпись дольщика;
- номер договора.
Если одного из этих пунктов не хватает, заявление нельзя считать юридическим документов. Позднее при подаче иска судья решит, что дольщик не предъявлял застройщику претензий, касающихся неисполнения договора.
На бланке можно указывать дополнительные требования, например, потребовать у строительной компании возмещения расходов на юриста и компенсацию за причиненный моральный вред.
Другие нюансы, которые стоит учитывать:
- даты берутся из договора с застройщиком, даже если жилье покупалось по переуступке;
- если оформлялось соглашение о переносе стройки, то неустойка отсчитывается именно с даты окончания срока по новому документу;
- просрочка начинается со дня, следующего за датой передачи квартиры, а не сдачи МКД в эксплуатацию;
- получить возмещение убытков можно только при наличии подтверждающих бумаг.
Жалоба уместна, если речь идет о договоре долевого строительства. Неустойки по предварительному соглашению не существует.
Бланк, образец претензии застройщику о нарушении сроков сдачи дома
Претензия может выглядеть как угодно и считаться юридическим документом, если выполнены вышеперечисленные требования. Допустимо использовать следующий шаблон:
- Скачать бланк претензии застройщику о нарушении сроков сдачи дома
- Скачать образец претензии застройщику о нарушении сроков сдачи дома
Причины для подачи претензии
Претензию можно подать не только в том случае, если застройщик просрочил дату сдачи объекта. Другие основания:
- нарушения, выявленные во время приема-передачи квартиры;
- существенное уменьшение или увеличение оговоренного метража;
- получение квартиры неудовлетворительного качества.
Также разрешено пожаловаться на качество выполненных работ уже после заселения в квартиру, если не закончился гарантийный срок. Жалоба уместна при нарушении любого пункта договора.
Куда и как подавать претензию?
Встречаются случаи, когда дольщик отправляет письмо, не получает ответа, приходит в офис и слышит от секретаря, что никаких писем не было. Чтобы избежать подобной ситуации, нужно отправлять претензию по правилам:
- Составить два экземпляра претензии в письменной форме.
- Отправить конверт заказным письмом с описью вложений.
- Направить курьера по юридическому адресу.
Адресов у компании может быть три: юридический, фактический, почтовый. Фактический – реальное расположение фирмы, туда письмо отправлять не обязательно. Почтовый – это адрес, указанный в договоре, юридический – зафиксированный в ФНС. Претензию желательно направить на оба, чтобы застройщику нечего было предъявить в суде. Даже если он не получит письмо, оно было отправлено по всем правилам, а значит компания формально извещена. У дольщика должна остаться квитанция об оплате, ее можно будет передать в суд.
Срок удовлетворения претензии по закону
В № 214-ФЗ дата не прописана. Возможно, она указана в самом договоре. Если упоминаний нет, то стоит обратиться к Гражданскому кодексу. Согласно ст. 5 ГК РФ, срок ответа – 30 календарных дней. Если это не претензия, а уведомление о расторжении договора, то строительная компания должна вернуть деньги в течение 20 дней после получения письма.
Что делать, если пришел отказ?
Хотя отправка претензии застройщику обязательна, строительная компания крайне редко удовлетворяет требования клиентов. Если пришел отказ, дольщикам нужно обратиться в суд. Обычно судья встает на сторону истца, но может снизить размер выплаты, если застройщик не скрывался и все же достроил дом. Прилагаемые бумаги:
- копия договора;
- копия акта о приеме-передаче жилья;
- выписка из ЕГРН;
- копия жалобы, отправленной для досудебного урегулирования;
- платежные документы и т. д.
Также расписываются обстоятельства дела со ссылками на законодательство, данные всех участников.
Если сумма иска превышает 1 млн. рублей, нужно оплатить госпошлину.
Бумаги можно лично отнести в суд или отправить почтой с уведомлением о вручении. Делопроизводство должно начаться в течение 5 дней. Дело будет проиграно только в том случае, если дольщик тоже не выполнял свои обязательства по договору.
Что делать, если квартира в ипотеке?
Задержка сдачи квартиры может привести к серьезным проблемам, так как покупатель не сможет доказать банку целевое использование заемных средств. Чтобы их избежать, дольщик должен письменно предупредить банк, приложив бумаги, подтверждающие нарушение обязательств строительной компанией. Это может быть:
- соглашение о переносе сроков;
- записка от застройщика, в которой он сообщает о задержке;
- письмо от органов госрегистрации прав на недвижимость;
- новость о переносе сроков, опубликованная в СМИ;
- решение суда о признании застройщика банкротом.
Стоит обратиться за консультацией к менеджеру банка.
Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему! Напишите прямо сейчас нашему консультанту онлайн. Или звоните нам по телефонам:
